Rückgaberichtlinie
RÜCKSENDUNGEN
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Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an. Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.
Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:
Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Zurückgegebene Artikel müssen noch mit Etiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
1. Antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail, um anzugeben, welche Produkte Sie zurücksenden möchten.
2. Drucken Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett aus, das Sie per E-Mail erhalten werden.
3. Senden Sie alle Artikel mit dem bereitgestellten Etikett an uns zurück.
Zusätzliche Informationen:
1. Die Rückerstattung, Gutschrift oder das Ersatzprodukt erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen.
2. Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen: 0 $.
3. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an projectkovack@gmail.com.
